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Ohne Sprache keine Veränderung

Sven Oleschko

Die Wahrnehmung, was eine gelingende Kommunikation ist, kann sich bei den Beteiligten erheblich unterscheiden. Dieser Beitrag erörtert zunächst theoretische Erkenntnisse zu Kommunikation und Sprache in Veränderungs- und Entwicklungsprozessen und berichtet dann von deren Anwendung in einem mittelständischen Betrieb. Hier zeigt sich, dass Kommunikation nur gelingt, wenn die Unternehmens- und Personalentwicklung im Zusammenhang vorangetrieben werden.