Zeitschrift Führung + Organisation

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Shared Services – was haben wir gelernt?

Ausgabe 5/2026

Shared Services sind seit Jahren ein zentraler Bestandteil moderner Unternehmensorganisationen. Sie versprechen Effizienzsteigerungen, Kostensenkungen und eine verbesserte Servicequalität durch die Bündelung von Prozessen und Ressourcen. Doch wie sieht die Realität aus? Welche Erfahrungen wurden in der Praxis gesammelt?

Eine bereichernde Lektüre wünscht

Ihre zfo-Redaktion

 

Aus dem Inhalt

Schwerpunkt | Macht und Ohnmacht in der Führung

Von Ohnmacht zu Handlungsmacht
Proaktive Führung in turbulenten Zeiten
Ulrich Lichtenthaler

Macht durch Kompetenz
Wie KI das Kompetenzprofil in beratenden Berufen verändert
Jasmin Wachter/Annette Miller

KI und die Neuverteilung organisationaler Macht
Eine wirtschaftsethische Analyse
Patrick Hedfeld

Standpunkt
Kann KI führen?
Über simulierte Emotionen und echte Wirkung
Swetlana Franken

Symmetrie als Machtressource
Wie Führung eine symmetrische Kommunikation ermöglicht
Josef Fischer/Hubert Reindl/Tobias Nickel

Die Illusion von Gleichheit
Warum Holokratie Macht nicht abschafft, sondern verschiebt
Sabrina Schell/Anastasia Sapegina/Anja Habegger


Kollegin KI

Kolumne
Wann bin ich nur ich?
Doris Weßels
 

Organisation und Strategie

Interview
Wir brauchen eine Vertrauenskultur
Andreas Voßkuhle


Führung und Leadership

Psychologische Mechanismen in der Führung
Eine Studie zu Kompetenzforderungen von Geführten an ihre Führungskräfte
Reinhold Ramesberger/Valentin Bucik

Alles Kopfsache?
Wie ein paradoxes Mindset hilft, effektiver zu führen
Nils Fürstenberg/Heike Bruch

zfo-Toolkit
Dark Leadership
Die dunklen Eigenschaften von Führungspersönlichkeiten
Heike Rawitzer

zfo-Toolkit
Führungsprozesse
Menschen und Organisationen in der »Management Journey« wirksam machen
Roman Stöger