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ProduktServiceSysteme als Chance

Carsten Schultz / Heiner Lütjen / Julia Kroh

Die Bedeutung von Produkt-Service-Systemen (PSS) wächst, vor allem in Industrien mit derzeit homogenen Produktangeboten. Doch trotz des großen Potenzials bleiben sie in der Praxis aufgrund vieler Barrieren häufg hinter den Erwartungen zurück. Anhand einer mehrstufgen empirischen Analyse konnten Barrieren für Servitization-Prozesse identifziert und notwendige Fähigkeiten für Unternehmen abg

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Ausgabe 6/2017

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