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Brown-Paper-Workshop

Thorsten Petry

Die Optimierung von Prozessen ist eine typische Organisationsaufgabe. Hierbei stellen Organisatoren in der Praxis immer wieder fest, dass die zu verbessernden Ist-Prozesse oft gar nicht richtig dokumentiert sind oder es an einem gemeinsamen, funktionsübergreifenden Verständnis des gesamten End-to-end-Prozesses fehlt. In einer solchen Situation kann die partizipative und visuelle Brown-Paper-Workshop-Methode helfen.

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Ausgabe 3/2017

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